Hou jij ervan om contacten te onderhouden met klanten, ben jij administratief onderlegd en beheers jij de Franse taal? Lees dan snel verder!

Over het werk

Na een gedegen inwerkperiode ga jij samen met het team, de klanten van excellente service en hulp te voorzien. Het hele proces van vraag tot passende oplossing komt onder jou verantwoordelijkheid te liggen. Je hebt dagelijks contact met klanten per mail, telefoon en met jouw collega's van andere afdelingen. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan vooral uit het onderhouden van alle eerstelijns klantencontacten met internationale zakelijke klanten (o.a. Franstalige klanten) via telefoon en e-mail. Ook beheer jij de order administratie van de klanten, het traceren van zendingen en het informeren van klanten hierover. Het opvolgen en afhandelen van klachten in samenwerking met de kwaliteit afdeling is ook een van de meest voorkomende werkzaamheden die je gaat uitvoeren, daarnaast ben je ook nog ondersteuning van de buitendienst.

Wat wij bieden

• Je hebt ruimte om je te ontwikkelen
• Een baan bij een succesvol bedrijf
• Een goed marktconform salaris en personeelskorting op de producten
• Bonusregeling en bedrijfsfitness

Wat wij vragen

• Je hebt MBO+ werk- en denk niveau
• Een goede beheersing van Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
• Ervaring met computersystemen (Word,Excel). Kunnen schakelen tussen diverse systemen en verbanden kunnen leggen
• Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen
• Je hebt commercieel inzicht en een klantgerichte instelling
• Je handelt pro actief en kunt zelfstandig werken
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een groothandel in bakproducten. Dit familiebedrijf is de afgelopen jaren enorm gegroeid en inmiddels een internationaal bedrijf geworden. Er heerst een hele leuke werksfeer waar vanuit een groot magazijn de producten worden verzameld en gereed worden gemaakt voor verzending naar de klant.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!