Binnen een team van relaxte collega's beantwoord je technische vragen van klanten. Een job voor langere tijd, met ruimte voor eigen inbreng!

Over het werk

Als klantenservice medewerker technische dienst ben je verantwoordelijk voor het aannemen en inplannen van alle storingsmeldingen van de verkochte apparaten. Uiteraard houd je je daarbij ook bezig met de klachtenafhandeling en het beantwoorden van vragen van consumenten, betreft de werking van het apparaat of andere technische vragen. Alle telefoongesprekken verwerk je administratief in het systeem en help je met jouw kennis en ervaring de afdeling te optimaliseren en te verbeteren!

Je werkt in een team met meerdere collega's, waar samenwerken hoog in het vaandel staat. Er heerst een relaxte sfeer en er is altijd ruimte voor eigen inbreng! Waaruit die relaxte sfeer onder andere blijkt? De standaard werktijden zijn van 08:45 uur tot 17:00 uur, maar in overleg is er ruimte om van 07:45 uur tot 16:00 uur te werken.

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie voor 38 uur per week
• Een baan voor langere tijd bij een stabiel bedrijf met een fijne werkomgeving
• Een goed salaris
• Ruimte voor eigen inbreng

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice functie. Heb je geen ervaring als klantenservice medewerker maar ben je wel heel technisch? Ook jij kan solliciteren!
• Technische kennis om de klanten te helpen
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
• Je bent klantvriendelijk, servicegericht en stressbestendig
• Je hebt een hands on mentaliteit en staat stevig in je schoenen

Over het bedrijf

Dit bedrijf is importeur van huishoudelijke apparaten in de Benelux. Ze zijn verantwoordelijk voor de distributie van witgoed apparaten zoals wasmachines, drogers, vaatwasser, fornuizen etc. Daarnaast verzorgen ze ook marketingactiviteiten en aftersales voor de merken van het apparatuur. Dit bedrijf heeft 30 werknemers, die allemaal met veel inzet in deze dynamische omgeving werken. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!