Jouw opgeslagen vacatures:

Bekijk (38) andere vacatures in jouw branche!
  • 22-01-2022
  • Detacheren
  • 32 uur - 40 uur
  • €2200 - €2400
  • VMBO

Belangrijk!

Ben jij per 24 januari beschikbaar en vind je het leuk om in contact te zijn met klanten om ze te voorzien van de beste service?

Over het werk

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Klanten kunnen bellen met de vraag hoe ze het systeem moeten gebruiken, hoe een pakket verzonden of verpakt moet worden, hoe een douanedocument ingevuld moet worden maar ook over levertijden. Je krijgt dus heel veel verschillende soort vragen en op deze allemaal wil jij een duidelijk en servicegericht antwoord geven. Een boze klant waarvan het pakket vermist is weer tot bedaren weten te krijgen, is voor jou geen probleem. Met jouw gevoel voor empathie en servicegerichte houding weet je de klant altijd tevreden te krijgen voordat je ophangt. De vragen komen binnen via verschillende kanalen, denk hierbij aan de mail, telefoon maar ook social media.

Je komt in een gemotiveerd en jong team van ongeveer 35 mensen te werken. De eerste 3 maanden werk je vanuit ons gezellige kantoor in Hoofddorp. Dat is leuk, want zo leer je je collega's en het bedrijf het best kennen. Na deze periode bestaat de mogelijkheid om thuis te werken conform ons thuiswerkbeleid, mits je op dat moment allround inzetbaar bent. Service staat hoog in het vaandel en de klant staat centraal. Als lid van de klantenservice ben je het uithangbord van het bedrijf en dus een erg belangrijke schakel!

Wat wij bieden

  • Wij bieden je een functie voor 32 tot 40 uur per week
  • De werktijden zijn van 8.00 uur tot 16.30 uur of van 9.00 uur tot 17.30 uur
  • Je wordt uitgebreid getraind bij start
  • De functie is met uitzicht op vast dienstverband. Mocht je minimaal 7 maanden beschikbaar zijn reageer dan ook zeker!

Wat wij vragen

  • Je bent per 24 januari beschikbaar voor minimaal 7 maanden
  • Je hebt ervaring met telefonie of met klantcontact. Dit kan zijn in de vorm van een klantenservice functie maar ook bijvoorbeeld in de winkel waarbij je contact hebt met klanten.
  • Je bent vriendelijk en servicegericht
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar en je werkt 1 avond per week van 10.30 uur tot 19.00 uur

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een groeiend bedrijf dat softwares ontwikkelt voor kleine en middelgrote bedrijven om hun producten te kunnen verzenden. Via deze software worden labels geprint en kunnen de pakketten worden verzonden.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!